Annonsebestilling - vanlige utfordringer
Hvordan legge ut en eiendom på nytt når du har tatt den av FINN?
- Man oppdaterer annonsen og setter datoen til dagens dato, og overfører den.
- Det er altså ikke formelt en «relansering», men oppdatering av eksisterende annonse
- Hvis annonsen er en prosjektmaster, må man velge å løfte annonsen for at denne skal bli publisert igjen. Dette kan også forsøkes hvis annonsen har status "Inaktiv" hos FINN. Prosjektannonser kan ikke løftes på samme måte som andre annonser, og bruk av "Løft"-knappen i slike tilfeller vil faktisk ikke løfte annonsen til toppen av annonselisten og heller ikke faktureres ekstra fra FINN. Dersom det er behov for at en prosjektannonse faktisk skal løftes, må dette bestilles direkte fra FINN.
Feil/mangler i bildevisning i FINN-annonsen:
- I tilfeller hvor bilderekkefølgen er feil eller bilder mangler i FINN-annonsen kan det hjelpe å endre bilderekkefølgen på annonsen i Next først, og så oppdatere annonsen.
En endring i bilderekkefølgen ved overførsel "tvinger" FINN til å gjennomgå alle bildene i annonsen på nytt, noe som ofte løser denne typen utfordringer.
FINN-annonsekort står fast på status "Til oppdatering":
- Da kan det være noe i overføringen mellom Next og FINN som ikke har gått igjennom.
- Kontakt Vitec brukerstøtte og oppgi hvilket oppdragsnummer det gjelder.
Prosjekt-underenhetene er solgt, men FINN-annonse vises ikke riktig:
- "Solgt"-status blir ikke oppdatert riktig på FINN-annonse.
- Kontakt Vitec brukerstøtte og oppgi hvilket oppdragsnummer det gjelder.
Meldinger fra FINN.no:
- Dersom du får en melding lik denne:
- Melding fra FINN.no
(info) TODATE: , Tildato må være etter fradato. FROMDATE/TODATE: Produkt med maks liggetid 180 dager, Tildato er satt for langt frem i tid i forhold til kontrakt/produktets gyldighetstid. Tildato vil bli justert.
Kontakt Finn for mer info - Løsning: Utfør -> Stopp annonse. Opprett så ny annonse. Vær oppmerksom på at dette kan medføre kostnader mot FINN.
- Melding fra FINN.no
- Dersom du får en melding lik denne:
- Melding fra FINN.no
(warning) RENT/PER_MONTH: , VALIDATION_RENT_PR_MONTH_MISSING_ERROR ORDERNO: yes, Advert is not activated due to preview modus RENT/PER_MONTH: 0, Tall er mindre enn spesifisert min. verdi.
Kontakt Finn for mer info - Løsning: «Rent/per_month» er bare å se bort fra, det vil ikke påvirke annonsen. Bare sett datoen til dagens dato når den er godkjent eller klar til å publiseres.
- Melding fra FINN.no