Den 1. desember 2019 blir selvbetjeningsportalen vår permanente løsning for innmelding av saker. Saker meldt inn via de gamle epost-adressene vil bli besvart med en veiledning for hvordan saken kan registreres i portalen.
Vi jobber kontinuerlig med å bringe det beste, både i produktene vi leverer og servicen vi yter når det er behov for bistand. Selvbetjeningsportalen er et ledd i denne prosessen.
Ved å ta i bruk portalen er vårt mål å sikre at din sak får riktig oppmerksomhet fortest mulig. Når en sak registreres via portalen er det dessuten enkelt å kategorisere den riktig. Dette er til stor hjelp for oss for å sikre god kvalitet i svarene våre.
» Brukerveiledning selvbetjeningsportalen (pdf)
Informasjon til nye brukere om pålogging, innmelding av saker, ofte stilte spørsmål m.m. for tjenesten på vitecmegler.pureservice.com