Meglervisning - støtte for individuelle visninger (oppdatert)

I løpet av de seneste dagene har Vitec utført en større oppdatering i appen Meglervisning for å støtte opp under behovet for individuelle visninger, noe som kommer som en følge av COVID-19.

Versjoner nyhetsbrev

Dato/VersjonKommentar
2020-03-24
  • Ny instruksjon om knappen "Visningspåmelding" på FINN.no
2020-03-23
  • Det er nå mulig å tilpasse samtykkevalgene i skjemaet. Konfigurasjonen utføres av Vitec sentralt
  • I e-posten som sendes til megler fremkommer det nå om kunden ønsker verdivurdering og/eller finansiering
  • Det sendes en bekreftelse på e-post til visningsdeltakeren med informasjon om at megleren vil ta kontakt (og lenke til salgoppgaven hvis kunden har bedt om det)
  • For visninger med angitt tidsrom sendes det ut en bekreftelse på e-post med visningstidspunkt (og lenke til salgoppgaven hvis kunden har bedt om det)

Det er nå mulig for interessenter å sende inn ønsker om visning. Interessenten vil registreres i Next og kobles til oppdraget. Megleren får en e-post med detaljer om visningsønsket og har da muligheten til å ta kontakt for å avtale tidspunkt for visningen.

Lenke for innsending av ønske kan plasseres i FINN-annonsen og på egen hjemmeside. Produktet inngår i lisensen for Vitec Next uten ekstra kostnad.

I tillegg er det mulig å legge ut faste visningstekster, for på den måten å informere om det praktiske rundt en visning eller annen nyttig informasjon knyttet til salget.

Løsningsforslag på FINN.no

Følgende funksjoner kan benyttes i FINN-annonsen for tydelig kommunikasjon av hvordan visningen gjennomføres:

Visningpåmelding på FINN.no

1. Visningspåmelding
Lenken åpner et registreringsskjema på meglervisning.no. Merk at lenketeksten som sendes over til FINN.no må være "Visningspåmelding", for at lenken skal vises som en knapp og plasseres under fast visningstekst. I websiden får kunden informasjon om fremgangsmåte og utfylling:

Registreringsskjema Meglervisning

Ved innsending legges kunden inn i Next som en interessent (ikke visningsdeltaker) og megler mottar en bekreftelse på e-post. Hvis kunden ønsker verdivurdering og/eller finansiering fremkommer dette. Når megler ringer kunden kan det i løpet av samtalen opprettes en individuell visning, slik at interessenten blir knyttet til visningen. Kunden får da status «Visningsdeltaker» på oppdraget.

E-post til megler etter registrering

Kunden mottar også en bekreftelse på e-post. Lenke til salgsoppgave ligger inne hvis det er huket av for dette:

Kvittering til kunde etter innsending

2. Fast visningstekst
Vitec anbefaler bruk av feltet «Fast visningstekst» på oppdraget, der man gir opplysninger om siste mulige visning og tidligste akseptfrist for bud. Forslag til tekst:

Vi ønsker trygge visninger og minst mulig smitterisiko. For å hindre spredning av koronaviruset gjennomføres visningen individuelt. Meld deg på visning vha lenken Visningspåmelding eller kontakt meg på tlf. eller e-post for å avtale tidspunkt. Er du i risikogruppe eller faller innenfor Helsedirektorates krav om karantene, gi meg beskjed før vi avtaler visningstidspunkt. Siste mulige visning vil være DD.MM.YY. Tidligste akseptfrist for bud må settes til DD.MM.YY kl HH:MM.

3. Tidsrom for individuelle visninger
Om ønskelig kan det legges inn i hvilket tidsrom individuelle visninger gjennomføres. Merk at både punkt 1 og 2 gir informasjon om hvordan visningen gjennomføres. Ved å la være å angi tidsrommet kan det unngås at kunder, som ikke nødvendigvis leser all informasjon, feilaktig tror at det er en åpen visning.

Løsningsforslag på hjemmeside

Løsningen som benyttes ved overføring til FINN.no kan også enkelt tilpasses egen hjemmeside. Den faste visningsteksten kan hentes fra HUB (dersom den ikke allerede vises) og lenken kan enkelt legges inn for å bli vist.

Den faste teksten kan hentes fra feltet showingNote på Estate.

Lenke til visningspåmelding skal være: https://meglervisning.no/registrer/<installationid>/<estateid> der <installationid> og <estateid> byttes ut med kundens installasjonsId og oppdragets guid.

Kunder som ønsker å ha lenken i eget testmiljø, benytter denne lenken: https://qa.meglervisning.no/registrer/<installationid>/<estateid>

Det er mulig å benytte oppdragsnummer istedenfor estateid, men Vitec anbefaler estateid. Dette for å unngå problemer med oppdragsnummer som kan inneholde tegn (skråstreker) som bryter med URL-oppsettet.

Konfigurasjon

Vitec Megler er behjelpelig med konfigurasjon av FINN-modulen. Bestilling at denne konsulenttjenesten gjøres fra selvbetjeningsportalen på https://vitecmegler.pureservice.com/

Følgende oppsett gjelder for kunder som selv vil konfigurere FINN-modulen. Merk at dette forutsetter tilgang til Fil - Vedlikehold - Innstillinger - Peach Admin, som vist i skjermbildet i punkt 2.

  1. I Next må leverandøren ”Vitec Visningsliste og Salgsoppgave” være aktiv. Dette for at HUB skal ha rettigheter til å hente informasjon om oppdraget og overføre interessenter tilbake til Next. Punktet utføres av en administrator fra side Administrasjon - > Leverandører
  2. Neste steg er å gå inn i Next Office og til konfigurasjon av FINN-modulen (Peach Admin). På siden ”Linker” skal følgende informasjon angis under ”Internettlenker med editerbar tekst og ledetekster”
    Prioritet1
    URL formathttps://meglervisning.no/registrer/#instid/#estateid
    LedetekstVisningspåmelding

    Next Office - innstillinger

  3. Under diverse skal <ovisning> stå i feltet visningstekst. Det må også hukes av for "Alltid", ellers vil ikke fast visningstekst bli synlig når det finnes visningstidspunkter.
    Innstillinger i FINN-modulen for fast visningstekst
  4. Finn-modulen som kjøres må minimum ha versjon 4.1.16.245 eller 4.2.16.245.
    Det vil si at versjonsnummeret må våre 245 eller høyere.